Интеграция B2B-маркетинга и продаж на сложных рынках

Айнур, благодарю Вас за внимание к нашим ответам.
По поводу краткости моего ответа на прошлое задание и возможные будущие.

Кое-что мне не хотелось бы выкладывать в общий доступ, считайте это моим предрассудком.
С другой стороны само наличие ответа - это благодарность Вам за труд, чтобы Вы не думали, что Ваши касты не прослушиваются и по ним ничего не делается.

Какой-то объем ДЗ я веду у себя и выводы, которые в них получаются, я не покажу никому. Они есть, они меня радуют и Вам за это благодарность.

Ну и дополнительно по ЦА могу добавить, что мой клиент очень разный, к каждому необходим персональный (не индивидуальный а именно персональный) подход. Так что статус это единственное что там есть общего.

Что касается сегодняшнего задания.

Где клубятся мои клиенты. В основном их жизненный маршрут - Дом-Работа-Дом.
Иногда Рестораны, клубы, но там они вне контекста.
Иногда проф форумы, но на столько редко и они на столько различаются, что ловить их там нужны слишком большие сети.

Так что лучшим способом для меня это ловить их за руку на месте преступления (т.е. работы).

Я могу поручить людям открыжить перечень имеющихся организаций по необходимым мне критериям, чтобы определить маршрут Атаки.

1. Ранее - поиск был только оффлайн, и все клиенты были получены на одном-единственном мероприятии, но очень крупном и грандиозном, на котором присутствует обычно около 400 тренеров и около 1000 участников – это Тавале-фестиваль, который 2 раза в год проходит в Харькове, и собирает под свое крыло психологов, тренеров, студентов, эзотериков различных мастей, и просто всех творческих и неординарных людей. Далее уже пошли личные рекомендации. У меня еть список телефонов, и я ежемесячно обзванивала 400-600 телефонов, чтобы набрать группу. Мало того, еще год назад я не умела работать в интернете – я только первый свой документ тогда напечатала в Word-е, но уже с апреля у нас в центре свой сайт, и в основном, всю информацию туда пишу и выставляю сама – научилась. Поэтому меня сейчас очень интересуют методы поиска ЦА через интернет. Потому что сейчас мы уже, в основном, отправляем СМС, а созваниваемся только с определенной группой людей.
Основной метод через интернет, который мы сейчас используем – это рассылка Тавале-фестиваля и размещение новостей на нескольких украинских новостных и тренинговых порталах, но на нее сейчас отклик практически нулевой. Полагаю, основные места скопления в интернете – у студентов – это городские форумы по интересам, страницы в ЖЖ, Вконтакте, возможно, на Одноклассниках – создать свои группы общения; для тренеров, психологов и учителей – сайт Профессионалы – создать там свои группы общения по развитию памяти, создать блог по развитию памяти. Срочно – сделать эффективную рекламу на сайт и начать рассылку.
В оффлайне, думаю, есть смысл разместить рекламу в газете, далее – пройтись по институтам и дать рекламу там. Может быть, узнать, какие сейчас идут выставки, и предложить там свою рекламу. Кроме того, взять рекомендации у людей, уже побывавших на тренинге и позвонить им. Обычно за неделю до тренинга мы проводим бесплатную презентацию метода – есть смысл приглашать людей на презентацию, а далее – на тренинг. Сейчас, когда пишу ответ – вырисовывается план, который требуется сделать за ближайшую неделю.
2. Способы контакта, как делать:
Интернет: на сайтах и форумах зарегистрироваться и открыть группу для людей, интересующихся развитием памяти, давать ссылки на свой сайт; разместить рекламу на новостных порталах.
В реале – разместить рекламу в городской газете, в тех институтах, откуда у нас были преподаватели, использовать рекомендации. Сообщить СМС по имеющемуся списку клиентов и пригласить желающих на презентацию. Узнать по поводу выставок.
3. План по внедрению:
1. Создать привлекательную рекламу тренинга – 2.02
2. Поместить рекламу в газете -3.02
3. Зарегистрироваться на городском форуме – 31.01, открыть группу.
4. Зарегистрироваться Вконтакте -1.01, открыть группу.
5. Открыть группу на Профессионалах и в ЖЖ – 1.01
6. Создать блог по развитию памяти - 3.02
7. Начать писать статьи для рассылки – 2 раза в неделю, открыть рассылку – 5.02
8. Отправить СМС на презентацию – 5-7.02
9. Подготовиться к презентации – 5-7.02
10. Выяснить контакты в институтах – 3.02
11. Договориться о размещении рекламы в институте – 5-6.02, разместить рекламу.
12. Узнать по поводу выставок в городе – 1-2.02
13. Взять рекомендации у клиентов – 2-7.02
Фактически план на неделю, потому что время поджимает.
3 – 2. Есть возможность перепоручить пункты 2, 8, 10, 11 – моей коллеге, пункт 12 – моей помощнице, а остальные – сама-сама.
Пока все. С уважением, Татьяна.

I. Интернет: блоги, поисковые сиситемы. Оффлайн не трогаю.

II. Блог, е-майл рассылка, контекстная реклама.

III. Блог - писать 3 раза в неделю. Е-майл рассылка - 2 раза в неделю. Запуск рекламы в Google AdWords и Яндекс.Директ.