Интеграция B2B-маркетинга и продаж на сложных рынках

Снова интересные вырезки из семинара .

Видео №1. Equity vs. Networth

Сайт оказался полезным вам? Расскажите о нём друзьям, нажав любую из этих кнопок                   Или просто нажмите «мне нравится»: Нравится

Снова интересные вырезки из семинара .

Видео №1. Убойный магнит для клиентов:

Сайт оказался полезным вам? Расскажите о нём друзьям, нажав любую из этих кнопок                   Или просто нажмите «мне нравится»: Нравится

На прошлой неделе провёл семинар «29 способов привлечения клиентов и повышения продаж БЕЗ увеличения затрат на рекламу» . Продуктивно поработали и пообщались.

Выкладываю пару моментов из него. Но самое интересно ждёт вас под видео.

Сайт оказался полезным вам? Расскажите о нём друзьям, нажав любую из этих кнопок                   Или просто нажмите «мне нравится»: Нравится

Вчера провёл вечерний семинар «Быстрые деньги в бизнесе. 29 способов привлечения клиентов и повышения продаж БЕЗ увеличения затрат на рекламу».

Сайт оказался полезным вам? Расскажите о нём друзьям, нажав любую из этих кнопок                   Или просто нажмите «мне нравится»: Нравится

Наличие сайта, ещё не означает, что от него будет толк...

Да-да, именно убытки. Ведь если один из посетителей сайта мог стать Вашим клиентом или партнером, но не стал, потому что этому «поспособствовал» сайт, - то что это, как не упущенная выгода?

Не собираетесь ли Вы сокращать сотрудников в своем отделе продаж?
Или планируете это сделать?
А, может, иметь отдел продаж для Вас еще слишком высокая планка, а не иметь - слишком низкая?

Выход есть, но прежде, чем я о нем расскажу, давайте определим основные функции отдела продаж. По сути, у него 3 функции:

• Генерация лидов (создание потока потенциальных клиентов)
• Конвертация лидов (lead convertion) в клиенты
• Работа с базой клиентов (account management)

Сайт оказался полезным вам? Расскажите о нём друзьям, нажав любую из этих кнопок                   Или просто нажмите «мне нравится»: Нравится

Приветствую,

Провел бесплатный интернет-семинар по привлечению клиентов в консалтинг. Участникам, судя по всему, понравилось. Следующее вещание в понедельник, 15 декабря в 23:00 МСК. Не пропустите.

К тому же, дополнительно ответил на вопросы, которые мне прислали перед началом вебинара. Запись решил-таки выложить для желающих.

Вот вопросы, на которые я отвечал:

* Консалтинг вещь интимная. Чтобы тебе помогли, необходимо вначале всё нижнее белью наружу вывалить и поделиться этим. А уж потом наводить в этом порядок и красоту. В связи с этим встаёт вопрос личного доверия собственника к консультанту. Когда был опыт общения (совместный проект не консалтинговый) или просто дружеские связи всё замечательно, но как этого нет - сложности. Они, конечно решаемы, но на них уходит много времени. К сути. Как сократить время "притирки" друг к другу?

* Какими методами можно привлечь женщин, интересующихся международными знакомствами. Нужно ли писать продающее письмо с учетом возрастной разницы (20-25 и 40-50 лет)?

* Как, с чего начать такую деятельнокть как консалтинг?

* Имею небольшой бизнес по пошиву и ремонту одежды, хочу понять как привлечь клиентов дающих 80% прибили и составляющих 20% от всех клиентов

* Каким образом происходит работа с клиентом после принятия решения, что с ним будем работать?

* Сколько методов Lead Generation существуют и какие самые эффективные?

* Очень интересен вопрос как сделать поток клиентов стабильно увеличивающимся. Как выбрать для этого эффективный и малобюджетный путь? И какие шаги для этого предпринять?

* 1)как удержать сотрудников от перехода на постоянную работу к клиенту, проектом которого они занимались (особенно актуально для долгосрочных проектов)?
2) как правильно оценить стоимость работ консультантов?
3) какие направления консалтинга считаете наиболее перспективными для развития?
4) как грамотно организовать деятельность исполнителей по проекту, находящихся удаленно друг от друга (в т.ч. и в разных странах)? координация на расстоянии
5) как закрыть проект вовремя и не допускать постоянных сдвигов сроков сдачи проектов?
6) какие инвестиции необходимы для открытия консалтингового бизнеса?
7) как сплотить команду, работающую над одним проектом и мотивировать сотрудников?

* Я тренер одной из 3 крупнейших тренинг компаний, работаю с брендовыми заказчиками по менеджерским тренингам . Все довольны, но на консалтинг не приглашают. Хотя на тренинг заказывают регулярно.
Вопрос: как , имея доступ к корпоративным клиентам (менеджерам)в количестве 50-60 человек ежемесячно, продать им услуги индивидуального коучинга? Они привыкли , что за них платит компания, а я хочу , чтобы они наняли меня за свой счет. Ну, или за счет моей компании, хотя сейчас это вряд ли.

* Я занимаюсь бизнесом в области сетевого маркетинга. Продукт - это образование в области финансовой грамотности, умение делать инвестиции.
Как привлечь партнеров в свой бизнес через интернет?
как найти доски объявлений, сайты и форумы, где можно поместить об этом объявления легально и открыто?
как грамотно вести переписку с будущими партнерами?

* Есть база компаний моего города, в ней контактные данные руководителей и иногда е-мейлы.
1. Можно ли поним запустить рассылку (е-мейл), без их согласия? (рассылка направлена на увеличение продаж)
2. Как тактично узнать е-мейлы руководителей, если есть информация по ним (ФИО) и о их фирмах? (как вариант простым прозвоном?)

* У меня проблема позвонить и назначить встречу клиенту. Если клиент заинтересован, у меня все получается замечательно. Если интереса нет, у меня создается ощущение, что я навязываю человеку ненужную услугу и я заканчиваю встречу, махнув рукой на результат.

* Как узнать, что привлеченные на консалтинг действительно твоя ЦА?

* Как с нуля привлечь клиентов на сайт?

* Как заставить клиентов торговаться, если начальная цена не устраивает, вместо того, чтобы испуганно отказываться?

* Хочу открыть свое дело по психологическому консультированию, очень волнует поиск потенциальных клиентов. Как привлечь людей, которые нуждаются в помощи, но боятся или стесняются за ней обратиться?

Итак, вот ссылка на запись.

    Успехов!

    Айнур Сафин
Консультант по прокачке бизнеса

P.S. Хотите больше полезных материалах как этот каст? Подпишитесь на рассылку «Бизнес на прокачку» (форма в левой колонке сайта), и Вы всегда будете в курсе, когда я выкладываю что-то новое.

Сайт оказался полезным вам? Расскажите о нём друзьям, нажав любую из этих кнопок                   Или просто нажмите «мне нравится»: Нравится

Приветствую,

Продолжаем раскладывать по полочкам проблему Lead Generation. Способов её решить существует множество, каждый хорош или плох по-своему:

1. Ничего не делать.

Чем хорош этот вариант: от Вас не требуется никаких ресурсов: ни временных, ни денежных, ни каких-либо еще.
Минусом же является то, что избегание проблемы никоим образом не помогает её решить. Наоборот, всё только будет постоянно ухудшаться, снижаться, идти наперекосяк, пока проблема не достигнет такого размера, что её невозможно будет решить, и Вы просто прогорите.

И вообще, если Вы игнорируете кризис, ещё не значит, что кризис проигнорирует Вас. Как раз таки наоборот - рынок услуг страдает от него в наибольшей степени, и кто не адаптируется, тот... умирает.

2. Делать то же самое, но в 2 (3-5) раз сильнее - т.е. увеличить бюджет на рекламу, даже если она неэффективна.

Решение простое и элегантное: выделил ещё денег и спи спокойно. Никаких забот, мозговых штурмов, сложного выбора из множества вариантов действий.

Минусы же очевидны: если Вы не знаете, какая из Ваших реклам наиболее эффективна, а какая вообще не работает, Вы сами себе роете могилу. Увеличение расходов - совершенно не значит, что Вы увеличите Ваши доходы. Если Вы гребете не в сторону цели, то гребите Вы хоть в 2 раза быстрее, но до цели Вы не доберетесь.

Да и лишними деньги не бывают, особенно в кризисе, поэтому часто – увеличить расходы на рекламу, просто не представляется возможным.

К тому же, зацикливание на одних методах приводит к тому, что Вы забываете, что клиентов можно (и нужно!) находить и привлекать не только прямой рекламой, но и множеством других способов.

3. Урезать расходы на рекламу и продвижение. В несколько раз или полностью.

Таким образом Вы, естественно, сэкономите деньги (ведь они так нужны в кризисе). Однако рост Вашей компании в таком случае остановится или вообще пойдет в обратном направлении. К Вам перестанут приходить новые клиенты -> Это приведёт к тому, что прибыль уменьшится -> В результате даже экономить нечего будет, ведь денег просто нет -> Вы медленно (или быстро), но верно обанкротитесь.

А во-вторых, рекламщики снижают свои тарифы и расценки из-за кризиса, чтобы хоть кто-то покупал рекламу (им тоже выжить хочется). Было бы глупо не пользоваться такой возможностью.

4. Вы можете самостоятельно начать обучаться рекламе, маркетингу и разнообразным способам привлечения клиентов. Накачать всего из интернета, купить книжек, прочитать сотни статей на сайтах.

Всё это счастье для Вас будет практически бесплатно или очень недорого, и Вы сами будете знать практически всё о рекламе, продвижении и LG. И всё бы ничего, если бы усвоение томов и мегабайтов информации не отнимало так много Вашего драгоценного времени. Скорее всего, ночью. Ведь днем у Вас итак полно забот на Вашей работе или в Вашем бизнесе.

Да и пока Вы этим занимаетесь, уже станет поздно пить боржоми - кризис развивается быстро и непредсказуемо. Действовать нужно еще позавчера, а не послезавтра.

А также необходим учесть, что в книгах всё слишком обще, а в интернете так и подавно одна «вода» или очень дозированные кусочки полезной информации, которую отыскать сложнее, чем пойти и купить курс, где всё разложено по полочкам.

5. Записаться на оффлайновый семинар по партизанскому маркетингу, по рекламе или на похожую тему.

Вы получите большое количество полезной информации. И даже раздатки есть :) Плюс можно задать волнующие именно Вас вопросы тренеру, и он ответит настолько хорошо, насколько сможет разобраться в Вашей ситуации за несколько минут.

Правда, на семинар придется потратиться – он всё-таки стоит денег стоит, обычно немалых. Не всегда в пользу семинаров можно записать и тот факт, что Вас на нём просто интенсивно нагружают информацией, но практически никогда не дают пошагового плана действий: что делать прямо сейчас и именно в Вашей ситуации.

Минусами семинаров ещё можно считать, что

1) 2-3 дня просто выпадают из жизни, потому что с утра до вечера Вы на семинаре,

2) не всегда он проходит в Вашем городе и в удобное время,

3) проводится обычно редко, потому что тренер гастролирует, и до ближайшего семинара, именно тогда, когда он нужен, обычно еще далеко.

6. Купить услуги маркетолога или консультанта.

Скорее всего, он разбирается в маркетинге и может много чего Вам посоветовать  и порекомендовать.

Но такие услуги, как правило, дороги. Но не это главное. Если консультант специалист просто маркетингу, а не в какой-то сфере деятельности, то не факт, что его советы сработают у Вас, в Вашей нише или в Вашем городе. Особенности ниши могут играть большую роль.

7. Пройти мой интернет-тренинг «Клиентский Клондайк. Как в консалтинге увеличить доходы путем привлечения новых клиентов даже во время кризиса»

Да, он стоит денег. Правда, это совсем крохи, ведь их можно вернуть, получив всего лишь одного (!) нового клиента. А их будет гораздо больше.

Ещё Вам на 3 недели нужно будет встроить в свое расписание участие в тренинге. Немного, по 30-40 минут в день на прослушивание и столько же на выполнение самых простых заданий, которые, естественно, необходимо будет выполнять, иначе у Вас не будет никаких результатов. Кроме новой, полезной, но так и не примененной информации.

Плюсов у интернет-тренинга гораздо больше:
- Аудио-записи можно скачивать и слушать в любое удобное время: в дороге, в пробке и даже на шезлонге у моря :)
- В группе выполнять задания интереснее и легче, чем одному

- Будут запланированные и незапланированные бонусы, приглашенные тренеры, «дельфины» и много чего ещё.

- Тренинг относительно дешев по сравнению с покупкой услуг консультанта, а результат может быть даже лучше.
- Большинство заданий можно будет поручить своим сотрудникам и помощникам или нанять фрилансеров.
- Мы с Вами пошагово будем выстраивать систему, которая будет давать результаты, как в ближайшей, так и в длительной перспективе.
- Я буду давать каждому из Вас обратную связь по заданиям, поправлять ошибки, направлять в нужное русло, отвечать на вопросы. В какой книге Вы это получите?

По сути, Вы получите 3-х недельную консультацию по цене тренинга. Записывайтесь

Сайт оказался полезным вам? Расскажите о нём друзьям, нажав любую из этих кнопок                   Или просто нажмите «мне нравится»: Нравится

Приветствую,

Если Вы занимаетесь консалтингом (юридическим, финансовым, психологическим, бизнес-консалтингом и т.д.), то у Вас наверняка бывало так, что:
• Клиентов мало, и приходится рекламироваться и активно их искать, затрачивая на это изрядное количество денег и времени, или
• Приходят халявщики за бесплатным советом, или
• Клиенты записываются на Ваши консультации, но жалуются на цены и постоянно надоедают по пустяковым поводам, отнимая Ваше драгоценное время? И мотивируют своё поведение тем, что они заплатили и имеют право донимать Вас когда угодно и сколько угодно?

А Вы замечали, что чем меньше клиент платит и чем больше он жалуется на цены, тем больше от него геморроя и проблем? А более платежеспособные клиенты, которые на цены не обращают внимание, беспокоят Вас меньше всего и охотнее следуют Вашим рекомендациям. Просто потому, что им нужен результат от работы с Вами, а не экономия денег.

Задумывались ли Вы,

Как Вам получить больше клиентов из второй
категории и по возможности вообще не иметь
дела с первой?

В принципе, ответ здесь прост. Вам необходимо выстроить очередь желающих воспользоваться Вашими услугами, чтобы Вы могли сами выбирать, с кем работать, а с кем нет.

Именно о том, как это сделать, будет идти речь на этом бесплатном вебинаре (интернет-семинаре) «Методы Lead Generation (привлечения клиентов) в консалтинге».. А именно я расскажу о:

• как увеличить количество своих клиентов
• как сделать их поток относительно постоянным, а не волнообразным
• как создать ОЧЕРЕДЬ из клиентов,
• как привязать клиентов к себе, чтобы они не уходили к конкурентам.
• какие методы Lead Generation (привлечения клиентов) существуют
• Кого нужно моделировать в своей работе с клиентами, чтобы консультирование было для Вас любимым и приятным делом, а не постоянным напряжением от трудных клиентов.
• Какие факторы положительно влияют на создание очереди из клиентов.
• и др.

Чтобы принять участие в вебинаре, Вам необходимо оставить Ваши имя и e-mail в нижеприведенной форме - дальнейшие инструкции придут к Вам письмом.

Несмотря на то, что вебинар бесплатный - его записи для скачивания не будет. Поэтому важно присутствовать на нём именно тогда, когда он проводится. Или оставить свой адрес для получения CD с его записью.

30 марта в 23:00 по Москве
2 апреля в 14:00 по Москве

Длительность вебинара - 50-60 минут.

P.S. Также не забудьте скачать и ознакомиться с книгой Клиентский Клондайк. В ней всего 15 страниц, и при этом она просто насыщена полезной информацией.

Сайт оказался полезным вам? Расскажите о нём друзьям, нажав любую из этих кнопок                   Или просто нажмите «мне нравится»: Нравится